Cómo obtener una «Constancia de hechos» por robo o extravío de objetos o documentos en Puebla

Si extraviaste documentos personales, si te robaron el celular, si fuiste víctima de un delito o necesitas presentar una denuncia para hacer válido un seguro necesitas una «constancia de hechos».

Como su nombre lo indica, la «Constancia de Hechos» se tramita con la finalidad de dejar asentado lo sucedido.

¿En qué situaciones puedo tramitar la «Constancia de Hechos?

  • Robo de autopartes.
  • Robo de interior de vehículo.
  • Robo de teléfono celular.
  • Robo de medidor de gas.
  • Robo de medidor de luz.
  • Robo de antenas de tv de paga.
  • Robo o extravío de licencia de conducir.
  • Robo o extravío de credencial de elector.
  • Robo o extravío de pasaporte.
  • Extravío de placas de circulación.
  • Extravío de objetos.
  • Extravío de documentos.

Para obtener la constancia debes dirigirte a la Fiscalía General del Estado de Puebla o a sus Módulos de Atención Express.

Los requisitos, según corresponda  cada caso, son:

1. Identificación oficial con fotografía (original y 1 copia).
2. Comprobante de domicilio (original y 1 copia). Recibo de CFE, recibo de pago de agua, recibo telefónico, estados de cuenta bancarios que muestren el domicilio, todos con una antigüedad no mayor a 3 meses.
3. Factura vehicular (original y 1 copia), a nombre de la persona que realiza el trámite.
4. Tarjeta de circulación (original y 1 copia), a nombre de quién tramita la constancia.
5. Placas de circulación (original y 1 copia), tarjeta de circulación o factura endosada a nombre de quién tramita.
6. Gafete constancia laboral expedida por la empresa.
7. TUIM carta que acredite como militar activo.

 

Paso a Paso: 

Acudir a la Fiscalía o al Módulo Express y entregar documentos al personal. Se procederá a la narración y lectura de hechos. Se firma la declaración y se entrega la «Constancia de Hechos».

Tiempo de espera: 15 minutos aproximadamente pero el tiempo de espera está sujeto al número de personas que esperen turno antes que tu.

Costo: gratuito

Vigencia: permanente

Ubicación de los Módulos de Atención Express

Módulo de Atención Express Edificio Central
Boulevard Héroes del 5 de mayo y 31 Oriente, S/N, Colonia Ladrillera de Benítez, Puebla, Tel. (222) 211-79-00 Horario: Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 horas (inclusive días festivos).

Módulo de Atención Express Complejo Metropolitano
Periférico Ecológico km. 4.5, San Juan Cuautlancingo, Puebla. Tel. (222) 122-41-00. Horario: Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 horas (inclusive días festivos).

Módulo de Atención Express Centro
Avenida 9 Oriente, No. 1405, Colonia Azcárate, Puebla. Horario: Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 horas (inclusive días festivos).

Módulo de Atención Express Norte
Prolongación de la 16 Oriente Entronque Carretera Federal a Tehuacán, S/N, Colonia México 68, Puebla. Horario: Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 horas (inclusive días festivos).

Módulo de Atención Express CIS Atlixcáyotl
Vía Atlixcáyotl, No. 1101, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Puebla. Horario: lunes a sábado de 8:00 a 15:00 horas (inclusive días festivos).

Módulo de Atención Express CIS San Javier
Avenida Reforma, No. 1305, Colonia Centro, Puebla. Horario: lunes a sábado de 8:00 a 15:00 horas (inclusive días festivos).

Módulo de Atención Express CIS San Andrés Cholula
Lateral Periférico. S/N, Colonia Emiliano Zapata, San Andrés Cholula, Puebla. Horario: Lunes a sábado de 8:00 a 15:00 horas (inclusive días festivos).

Módulo de Atención Express Popular
Av. 105 Poniente entre Calle Puebla y Oaxaca, Colonia Popular Castillotla, Puebla. Horario: Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 horas (inclusive días festivos).

Módulo de Atención Express Sur
Domicilio: Av. 20 de Noviembre, S/N, Colonia Las Aves, Puebla, C.P. 72582. Horario: Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 horas (inclusive días festivos).

Módulo de Atención Atlixco
Boulevard Rafael Moreno Valle #1604
Colonia Tizayuca, Atlixco
Lunes a Sábado: 8 a 21 hs

Módulo de Atención San Martín Texmelucan
Av. Libertad Norte #1
Colonia Centro San Martín Texmelucan
Lunes a Sábados: 9 a 17 hs




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2 pensamientos sobre “Cómo obtener una «Constancia de hechos» por robo o extravío de objetos o documentos en Puebla”

  1. buenos dias compre un coche no me di cuenta q ya es refacturado y q la s placas q trae no son de el ya q en el repube aparecen q son de queretaro y trae placas de mexico no cuenta con reporte de robo no se q hacer ya q no e podido emplacar y aqui dice q para los tramites de una contancia de echos debe de llevar las placas y nombre del propietario pero no e podido mover nada ami nombre ayuda porfabor

    1. Hola Adriana, para más seguridad te sugiero presentarte en el Módulo Express de la Fiscalía más cercano a tu domicilio con toda la documentación que tengas. Ellos sabrán orientarte qué procede en tu caso particular. Saludos!

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